지속적으로 연락 안 되면 통신민원센터나 소비자원 통해 신고도 가능해요
KT엠모바일은 앱 말고 SNS나 플레이스토어 리뷰로 문의 남기면 빠르게 답 오는 경우도 있어요
불편한 상황 캡처해서 증빙 남겨두는 것도 좋을 것 같아요